Ügyfélszolgálat
Megrendelések
- Válassza ki és tegye a bevásárlókosarába a kívánt terméket/termékeket
- Adja meg az adatait
- Szállítás
- Rendelés megtekintése
- Tanácsadás és segítség a választásnál
- Rendelés megváltoztatása vagy visszavonása
- Rendelés törlése
- Rendelés megváltoztatása
- Már úton van a rendelése?
- Átvette a csomagot a kiszállítótól?
- Visszatérítés
Fizetés
- Hogy működik a visszaküldés?
- Gyakran ismételt kérdések a visszaküldésről:
- Milyen feltételei vannak a visszaküldésnek?
- Mit kell tennem egy termék visszaküldéséhez vagy cseréjéhez?
- Milyen termékekre nem vonatkozik a csere?
- Hogyan működik a visszafizetés?
- Kicserélhetem az egyik megvásárolt terméket egy másikra?
- Milyen szakaszban van a visszaküldésem?
- Mi a teendő, ha a szállított termék hibás vagy sérült?
- A garancia vonatkozik-e hibás termékemre?
- Hol találom a visszafizetés állapotát?
- Nem érkezett meg a visszafizetés, miért történhet ez?
- Nem kaptam számlát, hol szerezhetem be?